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服务理念
为客户提供稳定可靠的新能源产品服务，致力于成为更可靠的新能源合作伙伴，努力为客户创造更大价值。
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服务品牌
盘毂直属服务团队，是您专业的私人服务管家和值得信赖的朋友。
Service characteristics
服务特色
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求真
服务贴心，真诚到永远
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创变
根据不同客户需求，提供差异化服务
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共生
提供全生命周期服务，为客户创造价值
Service model
服务模式
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自修服务
让客户在遇到问题时能够快速解决。通过提供详尽的使用手册、视频教程和在线支持平台，客户可以轻松了解盘毂动力的使用方法和故障排除步骤。
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网点服务
建立覆盖全国的网点服务网络，确保客户在任何时间、任何地点都能得到专业的帮助。这些网点配备了经过专业培训的技术人员和先进的维修设备，能够及时响应客户的需求，并提供高质量的维修服务。
Service process
服务流程
Performance pledge
服务承诺
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全天服务
7*24小时全天候服务
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快速响应
15分钟内快速响应，如需要安排服务工程师到现场，出发时间最长不超过2小时
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故障维修
一般故障8小时修复，疑难故障72小时修复
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备件储备
常用备件储备到位24小时到场，非常用备件72小时到场
